收益管理以及维持最佳营收战略所需的市场相关数据是非常巨大的。事实上,今天大多数酒店经营者都面临着这一问题:究竟什么数据应该纳入收益管理,如何依靠收益管理技术来提供有意义的产出? 大部分酒店所依据的相关数据的其中一个方面就是其竞争力的价格购买工具。竞争力的价格数据已经成...
近日,欧洲酒店预订系统服务商Profitroom根据系统统计数据,提出了今年酒店业销售与预订的关键趋势。下面,给各位酒店人精选、解读其中的8个重中之重。 1、客户评价 随着移动互联的普及,客户评价越来越便利和普遍, 对于酒店形象和其他客户做选择的影响也越来越大。 TripAdvisor的数据显示...
在经济共享、产能过剩的时代环境下,放眼整个酒店行业,从国际高端的酒店品牌到平价酒店品牌营销,我们不得不把目光放到炙手可热的“精品酒店”上。美国精品酒店的管理泰斗依艾恩·希拉格曾一针见血地提出:“精品酒店”仅指那种具有一个鲜明的与众不同的文化理念内涵的酒店。 当精品酒店...
前几日,王思聪下榻自家的长沙万达文华酒店,尔后发微博大骂,随后又将这条微博删除。多数人都认为,王思聪打了一个“了无痕迹”的广告。 现阶段,酒店竞争越来越激烈,消费者也日益成熟,无论是从品牌提升、推广、活动策划以及科技型的服务体验等都对酒店提出了很大的考验,需要酒店不断寻求新的...
对商务客人而言,技术相关的服务排在他们的愿望清单榜首。根据GBTA一项调查显示,多数情况下,酒店已经有很好的基础条件来服务商务客人,但对他们而言,融合科技元素的服务才是他们最想要的。 By Jeff Higley 奥兰多 — 商务旅客已经把目光放在了高科技上,但这并不意味着他们希望入住的酒...