对商务客人而言，技术相关的服务排在他们的愿望清单榜首。根据GBTA一项调查显示，多数情况下，酒店已经有很好的基础条件来服务商务客人，但对他们而言，融合科技元素的服务才是他们最想要的。　　By Jeff Higley　　奥兰多 — 商务旅客已经把目光放在了高科技上，但这并不意味着他们希望入住的酒...

本文来自环球旅讯读者投稿，作者为郝鹏　　微信团队在2017微信公开课PRO版上发布了《2016微信数据报告》，报告显示，微信9月平均日登录用户达到7.68亿，较去年增长35%，50%的用户每天使用微信时长达90分钟。　　微信拥有这么多用户，酒店做为传统企业代表，如何去看待微信，如何将酒店微信平台开发...

以阅读和摄影为主题的亚朵酒店通过高品质的酒店设施、书籍、音乐、照片的陈列触动入住者的感悟，在舒适的住宿环境中得到心灵上的放松，从而创造了一个酒店品牌，在红海中插了一面蓝旗。这仅仅是有限突破了一个传统酒店装饰的套路，就获得了巨大的回报。　　同样因为创新而获得更巨大回报的半岛...

香格里拉的中餐厅之所以能誉满全球，除了出色的菜品、光鲜的环境，更重要的是对于每一个细节精益求精，甚至于近乎苛刻的追求，以及对“人”这个最重要但却被常常餐厅忽略的元素的重点关注，而这才是香格里拉能建立顶级酒店的真正秘密。　　员工为本：老板变闺蜜，经理服务你没商量　　几乎每个在香...

工作是一种修行，世间只有必然性没有偶然性!　　截止2012年，寿命超过200年的企业，日本有3146家，为全球最多，德国有837家，荷兰有222家，法国有196家。为什么这些长寿的企业扎堆出现在这些国家，是一种偶然吗?他们长寿的秘诀是什么呢?我们研究了他们都在传承着一种精神——工匠精神!　　很多人认...